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大疫放开,行业内卷严重,竞争加剧,2023年注定是不平凡之年,家居企业们该如何破局而起?近日,,结合购客厅赠餐厅的钜惠服务,满足当下年轻消费群体“精致懒”的新消费需求。
这一次,顾家家居以客餐厅空间为引,把家居消费上升到体验欢乐生活新方式的精神层面。顾家家居认为,家不仅是只是供人栖息,更承载了人们的情感。顾家家居通过欢乐客餐厅生活新模式,赋予家居空间更多意义。
随着80/90后、甚至00后新青年消费群体成为消费市场的主力军,消费需求更迭,市场供给也必须随之改变。正如在顾家家居“欢乐客餐厅”发布会上,优居副总裁、优居研究院院长张永志老师提到的,目前中国人口结构中80/90/00后加起来将近6亿人,是家居消费的主力军。这个新消费群体,是极具个性、并敢于张扬个性的一代。他们有着明确的家居家装需求,向往颜值高、品质好还具有性价比的家居产品。但同时由于平日工作生活的高压,导致其不想再费神跑卖场,更不愿一家一家对比体验,东家买沙发西家买餐桌椅。可谓“精致”与“懒癌”在他们身上并存。因而,一站式整购的家居解决方案成为了他们家居消费的首选。
客餐厅作为家居空间中使用频率最高、体验要求最高的场所,并且具有较高的居所风格展示的功能,是绝大多数人最为重视的一大空间,他们为客餐厅花费的意愿也相对更高。据统计,国人客餐厅空间的装修预算约占全屋的33%,除了睡觉,国人超过40%的休闲时间都待在客餐厅里。发展至今,伴着消费观念的更迭,客餐厅的功能不同于以前,它早已不局限于座谈、吃饭、会客、看电视等传统功能,而是逐步向亲子互动、娱乐放松、沉浸兴趣等更加多元化、悦己化的功能趋势演进。顾家家居正是在这种多重需求的基础上,找到了平衡的砝码,推出“欢乐客餐厅”,为用户提供高效、便捷、愉悦的客餐厅一体化选购模式。
顾家家居股份有限公司集成产品事业部总经理章博,顾家家居股份有限公司休闲产品事业部总经理包铁英,优居副总裁、优居研究院院长张永志,暨南大学生活方式研究院联席院长、作家费勇,顾家家居股份有限公司功能产品事业部总经理冯元峰,顾家家居股份有限公司客餐厅空间经营部副总经理於红娇(从左往右依次排列)
在顾家家居的“欢乐客餐厅”发布会上餐厅桌椅资讯,暨南大学生活方式研究院联席院长费勇老师,也同过对“闲”的解读,剖析了国人不断进化的精神追求,并投射到日常生活中。人们不断地寻找让身“闲下来”、让心“闲下来”的生活方式。而顾家家居“欢乐客餐厅”打造的正是这么一种使人闲适轻松的家居生活模式。
回归到现实中来,大多数人的客餐厅产品普遍存在着尺寸设计不科学、选材标准不达标、工艺细节不达标、外观造型不时尚、功能设计不实用等问题,导致产品与硬装不和谐、客厅和餐厅不搭配、产品整体与人群需求不适配等问题,致使用户无法享受真正的居家乐趣。
深度洞悉了新消费群体的家居消费习惯及家居体验痛点后,顾家家居精准打造了产品优、体验优、服务优“欢乐客餐厅”三大标准,从产品研发至生产销售至售后服务,由内而外地全维度保障消费者的美好家居生活落地,为家居生活奠定“欢乐”的基调。
何为产品优?纵横家居行业40余载的顾家家居,亮出了设计、技术和品质三张王牌!
在产品外观设计上,顾家家居坐拥国内外设计研究中心,打造了一支拥有130多名资深设计师的设计团队,其国际化、全球化的前沿设计理念不言而喻。
在技术领域,顾家家居不断推陈出新,研发新技术,提出新标准。比如,为了让沙发坐感更舒适,顾家家居打造出“3C坐感系统”,以“高标准选材(CHOICE)、精细化工艺(CRAFT)、人性化设计(CLOSE)” 为核心理念,精心打磨出具有舒适坐感的沙发。顾家家居围绕用户需求不断进行技术探索,逐步构筑起技术壁垒。
正因其在设计和技术方面打造的强大产品力,才得以让顾家家居的产品成为消费者的品质之选,全面塑造了“欢乐客餐厅”独特的产品值。
针对年轻的潮流人群,顾家能提供外观设计时尚的产品套餐;针对于三口之家、乃至多口之家,顾家能提供环保又便利的产品套餐HQ环球体育。从二人世界到有孩、有老一族,顾家家居都结合其群体特征,针对性地研发适配产品,从用户实际的生活需要着手,贴心设计产品细节,使用户真正享受到客餐厅家居生活的欢乐。
购买前,顾家家居根据用户具体需求,提供贴心的双厅搭配方案。购买后,消费者能享受“顾家关爱”权益,享有客厅产品整体质保3年、沙发主框架及功能架质保10年、餐厅产品配件3年内只换不修的无忧售后服务。顾家家居不仅保证产品品质在线,还在服务上深耕发力,延伸出产品品质以外的品牌附加价值。从简单的产品销售上升至人文关怀,让用户真切感受到顾家家居“欢乐客餐厅”的与众不同。小企业者,重在走销量;大企业者,重在做品牌。而产品之外的服务,正是淬炼品牌的烈火,经此役者,自是与众不同。
我们不难看出,顾家家居凭借过硬的产品品质,买客厅送餐厅的钜惠销售模式HQ环球体育,全链路的服务保障,逐步吸引消费者。一系列动作下来,顾家家居所营造的“欢乐客餐厅”整购模式,真正满足了新消费群体省时省心省力的家居消费需求,最终达到让消费者轻松享受舒适居家生活的目的。
范居士认为,顾家家居“欢乐客餐厅”主题概念能够落地,得益于其在产品、体验和服务上形成了一个完整的支撑体系,以客餐厅空间立意,福利王牌一出,品牌信任值马上拉满。同时,它还顺应了当下房地产存量时代旧房改造、局部改造的趋势。有相关数据指出,客餐厅是全屋里“被改”概率最高的空间,顾家家居“欢乐客餐厅”整购模式无疑正能满足此需求。
纵观顾家家居“欢乐客餐厅”的打法,在品牌营销层面,它从冰冷的产品销售过渡到了有温度的情感价值上来,倡导“欢乐”的生活理念;在产品营销层面,它从浅层的品类整合过渡到了空间联动整购上来,一站式整购的家居消费体验感更能触动消费者。
对顾家家居自身而言,它立足品牌优势又跳脱出品牌优势,为其多元化发展路径探索出了更多的可能;对于整个家居行业而言,它开拓了一个销售新思路,打破了客餐厅分开采购的单品类拼凑的消费模式,实现客餐厅产品一体化整购的可能。
天下大事HQ环球体育,必作于细。顾家家居深耕行业40余载,始终坚持为消费者提供优质的产品与贴心的服务,并且从未停下对消费需求大势的洞察、对新技术的研发。一载一程,沉淀下来的正是其永恒的品牌品质及匠心精神,是其对消费者“向往的生活在顾家”的承诺。如今,它推出“欢乐客餐厅”家居生活新模式,无疑是其兑现承诺的一个缩影。
“欢乐客餐厅”的发布,是购物模式的转变,是营销方法的突破,更是家居生活方式的变革。它不断为家创造更多的可能,让居家变得更有趣、更有意义。范居士相信,顾家家居还将带给我们更多关于家的新惊喜。
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